Planes de producción para equipos creativos

No. The plan credit cap applies to monthly plan credits only. Pack credits are purchased separately, do not reduce your monthly refill, and are not removed just because your plan balance reaches its cap. Free accounts cannot buy packs; paid plans can only buy packs made for their active plan.

Los planes anuales se cobran una vez al año con precio de descuento, pero los créditos se siguen entregando mes a mes. Por ejemplo, una suscripción Creator anual recibe 2,700 créditos cada mes, en lugar de recibir todos los créditos del año de golpe. El cobro es anual; la recarga de créditos sigue siendo mensual.

Sí. Si mantienes el mismo nivel de plan, Polar procesa el cambio de facturación de inmediato. El valor anual no usado puede aplicarse como crédito de facturación antes de cobrar las próximas facturas mensuales; no es un reembolso automático en efectivo. Si además bajas a un plan menor, ese cambio se programa para el final del periodo pagado.

No plan accumulates credits beyond one month's allowance. Starter, Creator and Studio can hold up to 1x their monthly credits: the monthly refill tops you up to your allowance, and anything above that cap is not added. Free credits are a one-time starter grant and are not refilled. If retained credits are ever above a new plan's cap, you keep them, but future monthly grants pause until your plan credit balance drops below the cap.

No. Monthly and yearly subscriptions have the same monthly credit allowance and the same cap. The yearly option only changes how you pay: one annual charge at a better effective monthly price.

Prompt Enhance rewrites and expands your prompts for better generation results. Brain is a Space assistant that helps you plan shots, refine ideas, and work with your canvas context. Threads Copilot is an AI agent with Agent, Plan, and Ask modes that helps you create images and videos. You choose how each assistant answers with three modes - Fast, Balanced and Smartest - and each one shows how much of your AI usage it spends, so nothing costs more than what you picked. All three assistants are included with every paid plan and share a monthly AI-usage allowance that grows with your plan: Starter runs them in Fast, while Creator and Studio unlock all three modes and a larger allowance - Studio's is the biggest. These AI assistants never spend your generation credits. Free includes direct-only Threads, but no AI assistants.

Every paid plan includes a monthly AI-usage allowance shared by Prompt Enhance, Brain and Threads Copilot, shown as a percentage in each chat. It is measured by real model cost, so the mode you pick is what it costs: Fast barely touches the allowance, Balanced spends about 10× that, and Smartest about 25× - each mode shows its multiplier right in the picker. Creator's allowance is larger than Starter's, and Studio's is the largest. When the monthly allowance is reached, Brain and Threads Copilot keep working in Fast and Prompt Enhance pauses until the allowance renews on your plan's monthly renewal date, just like credits. None of these assistants spend your generation credits.

La tabla de referencia en la página de precios muestra cuántas generaciones típicas puede producir cada plan por modelo con la configuración predeterminada. Son estimaciones: el costo real en créditos varía según duración, resolución, calidad y referencias. Los modelos marcados con una raya no están disponibles en ese plan.

On the Free plan you can create 1 project with up to 3 workspaces, where a workspace is a space, thread or script - enough to try Rivo end to end. Every paid plan (Starter, Creator and Studio) gives you unlimited projects and unlimited workspaces.

Each plan includes a generous total storage allowance for your Assets library (uploads plus saved generations): 2 GB on Free, 25 GB on Starter, 100 GB on Creator and 500 GB on Studio. You can see your total usage, and usage per folder, on the Assets page. When you reach your limit, new uploads and generations pause until you free up space or upgrade - your existing files are never deleted.

Deleting a workspace (space, thread or script) permanently removes its structure, but the generations and uploads saved in your Assets library are kept. Deleting a project removes its workspaces; by default the project's assets are deleted with it, and you can instead choose to keep them - they then move to your general Assets library. Deleting a single asset from the library removes that file permanently. We never keep hidden copies of deleted content.

Si cancelas, conservas el acceso durante el periodo que ya pagaste. Cuando la suscripción termina, los beneficios del plan y las entregas mensuales se detienen, pero tu saldo de créditos permanece en tu cuenta. Esos créditos pueden seguir usándose con los límites y el acceso a modelos de las cuentas Free. Si te vuelves a suscribir a un plan con un límite menor que tus créditos retenidos, no eliminamos el excedente; las entregas mensuales se reanudan cuando el saldo baja de ese límite.

Sí, si tienes cualquier plan de pago con una suscripción activa. Los packs se compran una sola vez desde la página de créditos y se acreditan cuando Polar confirma el pago. Si la suscripción queda inactiva antes de confirmarse el pago, o si el pack no corresponde al plan activo, los créditos no se agregan.

Puedes lanzar todas las generaciones que quieras al mismo tiempo. Eso sí, la velocidad puede variar según la demanda y las colas del proveedor de IA. En momentos de mucho tráfico, algunas generaciones pueden quedar en cola o no estar disponibles temporalmente, pero nunca se descuentan créditos por generaciones fallidas.

Sí, totalmente. Por defecto, todos tus proyectos, Scripts, imágenes de referencia y generaciones de IA son privados de tu cuenta. Nadie más puede verlos, a menos que tú decidas compartirlos.

No. RIVO usa APIs de generación de terceros para cumplir tus solicitudes. Tus prompts, imágenes, videos y el contexto de tus proyectos se usan para generar lo que pides, y nosotros no los usamos para entrenar modelos de IA.

No. Cancelar la suscripción no elimina tus proyectos ni tus creaciones; puedes seguir viéndolos y descargándolos. Si tú decides eliminar un proyecto o una generación, esos archivos se borran de forma permanente. Podemos retirar contenido de cuentas inactivas tras periodos largos sin actividad, como se describe en nuestra Política de privacidad.

Si una generación falla, ya sea porque el prompt viola las normas de seguridad, porque un modelo no está disponible temporalmente o por cualquier otro error, no se descuentan créditos. Solo verás un aviso de que hubo un error con tu solicitud y tu saldo quedará intacto.

Por los altos costos de la generación con IA y el cómputo, las compras de suscripciones y packs de créditos son definitivas y no reembolsables. Los cambios de facturación dentro del mismo plan los gestiona Polar como crédito de facturación o ajuste de cobro cuando aplica. Las bajadas de plan entran en vigor al final del periodo pagado, en lugar de generar reembolsos automáticos en efectivo.